CNS服務釋疑

 

  • 聽說你們也有露額頭的假髮, 是真的嗎?

    是的, 希恩絲早在2013年已經推出可以露出額頭髮際線的 "隱形前額" 假髮, 使用者都給予不錯的評價.

    這項技術源自於好萊塢電影界的技術, 原本是幫一些電影特效人物做設計的, 因為效果逼真, 經過一些技術改良後, 已經可以運用到一般人所使用的假髮上了.
    這一款假髮由於需要使用進口的特殊網料, 以及特別的勾織方法, 製作的時間會比較久, 因此我們在推出之始, 只在店內為老客人做推薦.
    由於效果不錯, 售價比他牌相對地來得物美價廉, 藉由口耳相傳, 目前也有不少他牌使用者來店訂製.
    我們會盡力加速製作, 以期為更多有需求的朋友提供此項產品和服務.

  • 其他假髮店的廣告很多,又有明星代言,他們的假髮比較有效嗎?

    所謂「羊毛出在羊身上」,花大錢做大篇幅廣告,或是請明星代言,所產生的花費到頭來還是轉嫁到消費者身上,表示您也要花更多的錢,去購買該商店的產品。
    我們真誠地站在客戶角度著想,所以不請明星代言人,保證一分錢一分貨。您在希恩絲訂做的髮品,在自然度、服貼度、舒適度絕對具有一定品質的保證。

  • 你們的價位和其他店比較有什麼不同?

    希恩絲強調的是手工訂製髮,搭配一等一的保養維護,保證是高級的服務,平實合理的價格!

  • 我用的是別家的假髮,用了1年半,已經過保固,他們說不能修,你們可以修嗎?要多少$?

    維修是希恩絲的強項!我們相當歡迎他牌的訂製髮拿來做維護保養。我們的技術人員會現場幫您檢視,可以立即修理的,必定會馬上幫您處理。您可以在獨立的VIP室稍做休息,看看書報或電視,順便洗髮或做個頭皮保養也不賴。請即刻與本中心聯絡,才能盡快幫您解決。

  • 諮詢會收費嗎?

    請您放心,我們的諮詢是完全免費的。希恩絲的每一位技術人員,均擁有數十年的經驗,並且受過完整的教育訓練,可為您解答與諮詢。絕不會對您強迫推銷!

  • 我熱愛運動,常常游泳和騎重車,您們的假髮會容易掉嗎? 戴起來會不會很悶熱呢?

    希恩絲「量模訂製」的假髮, 完全依照您的頭型設計, 與您本身的頭型match, 不會讓您有假髮容易掉的疑慮.
    我們的手工蕾絲網材十分舒適透氣, 不必擔心會悶著頭皮喔!
    若您是游泳或重度運動需求者, 我們也有其他特製底材, 搭配一些週邊配件使假髮固定, 幫助您自由自在地從事自己熱愛的運動!

     

  • 我是他牌使用者,可以幫忙維修嗎?

    本著服務的精神,歡迎你來到希恩絲做維護修理。
    在其他店家訂製的假髮品,包括髮帽的損壞,或是髮量不足的調整,都可以拿到本中心修整。若是真的已經不適合使用了,也可選擇我們的"汰舊換新” 方案,享受優惠的價格,取得一頂重新的訂製髮。

  • 我有考慮想要做一頂假髮,如何訂購假髮?

    歡迎您親臨本中心與我們的美髮顧問討論您想要的款式與髮色,我們有獨立的VIP貴賓室,不使您的隱私受打擾。若您時間上不方便,亦可以來電洽談,來電預約時間、Email溝通也ok,我們將有專人為您服務。

  • 我覺得戴假髮會很熱很不透氣,怎麼辦?

    這個問題來自於選用了不透氣的髮帽材料,在希恩絲有多款透氣材質的網底供您選擇,可解決您這項疑慮。

  • 我人在高雄要怎麼訂做頭髮?

    我們固定有技術人員會前往中南部為客戶服務,包括新品訂製、頭髮修剪和髮制品保養等等,詳細時間請來電洽詢,謝謝。
    此外,由於現在交通相當發達,您亦可利用搭乘高鐵一天來回的時間,前往本中心製作。出台北車站後,步行約5-10分鐘即可到達,十分便利。

  • 訂做假髮需要多久時間?

    量身訂製的假髮因為每一道工序皆為人工製作,包括髮材的篩選、髮色的比對、髮流的勾織等等,花費的時間比較長,請親愛的顧客給予耐心等侯。原則上以30天~45天為期。若您在時間上有特別要求,請先行告知我們的設計師。

  • 要如何購買相關商品?

    您可以在本網站的首頁,查詢目前主打商品。您想要的髮制品專用洗髮精、潤髮乳、除油護髮產品都有。我們相關產品項目眾多,若需要知道更詳細的產品與說明,請親洽本中心選購,謝謝。

  • 怎麼付款和取貨呢?

    我們接受刷卡(Master,Visa, JCB,銀聯卡等等)、匯款、轉帳或是付現。不定期與銀行有合作免息刷卡活動。當您購買的是量身訂制髮 (全頂式、半頂式、或髮片)時,因需要先行購買髮材和安插師傅檔期為您優先處理,故需要先支付少許訂金,待我們的髮型師為您修剪完成後,才付清尾款即可。

  • 我剛剛訂了貴公司的假髮,若使用後有損壞或不知道怎麼保養,該怎麼辦?

    我們的訂製假髮均提供保固期(詳情請見合約),無論是否在保固期內,或在之後產生問題,都歡迎您致電或是親洽本中心,我們的美髮技術人員會十分樂意為您親自做維修及教學。

  • 我想試試看你們整髮的功力,可以送我整髮券嗎?

    可以的,請留下您的聯絡方式,將會有專人與您聯絡並安排預約事宜

  • 營業時間是幾點?為什麼要預約?在現場等會很久嗎?

    我們的營業時間為早上10點至晚上7點。週六日都有營業。
    先預約的話,可以避免指定的設計師正在忙, 讓您久侯, 或是該設計師正好當日輪休。
    預約是為了提供您更好的服務品質,相信您可以理解!