CNS服務釋疑

 

 

我有考慮想要做一頂假髮,如何訂購假髮?

 

歡迎您親臨本中心與我們的美髮顧問討論您想要的款式與髮色,我們有獨立的VIP貴賓室,不使您的隱私受打擾。若您時間上不方便,亦可以來電洽談,來電預約時間、Email溝通也ok,我們將有專人為您服務。

 

 

要如何購買相關商品?

 

您可以在本網站的首頁,查詢目前主打商品。您想要的髮制品專用洗髮精、潤髮乳、除油護髮產品都有。我們相關產品項目眾多,若需要知道更詳細的產品與說明,請親洽本中心選購,謝謝。


 

怎麼付款和取貨呢?

 

我們接受刷卡(Master,Visa, JCB,銀聯卡等等)、匯款、轉帳或是付現。不定期與銀行有合作免息刷卡活動。當您購買的是量身訂制髮 (全頂式、半頂式、或髮片)時,因需要先行購買髮材和安插師傅檔期為您優先處理,故需要先支付少許訂金,待我們的髮型師為您修剪完成後,才付清尾款即可。

 

 

訂做假髮需要多久時間?

 

量身訂製的假髮因為每一道工序皆為人工製作,包括髮材的篩選、髮色的比對、髮流的勾織等等,花費的時間比較長,請親愛的顧客給予耐心等侯。原則上以30天~45天為期。若您在時間上有特別要求,請先行告知我們的設計師。

 

 

我覺得戴假髮會很熱很不透氣,怎麼辦?

 

這個問題來自於選用了不透氣的髮帽材料,在希恩絲有多款透氣材質的網底供您選擇,可解決您這項疑慮。

 

 

我剛剛訂了貴公司的假髮,若使用後有損壞或不知道怎麼保養,該怎麼辦?

 

我們的訂製假髮均提供保固期(詳情請見合約),無論是否在保固期內,
或在之後產生問題,都歡迎您致電或是親洽本中心,我們的美髮技術人員會十分樂意為您親自做維修及教學。

 

 

我是他牌使用者,可以幫忙維修嗎?

 

本著服務的精神,歡迎你來到希恩絲做維護修理。
在其他店家訂製的假髮品,包括髮帽的損壞,或是髮量不足的調整,都可以拿到本中心修整。若是真的已經不適合使用了,也可選擇我們的"汰舊換新” 方案,享受優惠的價格,取得一頂重新的訂製髮。

 

 

我熱愛運動,常常游泳和騎重車,您們的假髮會容易掉嗎? 戴起來會不會很悶熱呢?

 

請您放心,我們的諮詢是完全免費的。希恩絲的每一位技術人員,均擁有數十年的經驗,並且受過完整的教育訓練,可為您解答與諮詢。絕不會對您強迫推銷!

 

 

諮詢會收費嗎?

 

請您放心,我們的諮詢是完全免費的。希恩絲的每一位技術人員,均擁有數十年的經驗,並且受過完整的教育訓練,可為您解答與諮詢。絕不會對您強迫推銷!


 

 

我人在高雄要怎麼訂做頭髮?

 

我們固定有技術人員會前往中南部為客戶服務,包括新品訂製、頭髮修剪和髮制品保養等等,詳細時間請來電洽詢,謝謝。
此外,由於現在交通相當發達,您亦可利用搭乘高鐵一天來回的時間,前往本中心製作。出台北車站後,步行約5-10分鐘即可到達,十分便利。

 

 

我用的是別家的假髮,用了1年半,已經過保固,他們說不能修,你們可以修嗎?要多少$?

 

維修是希恩絲的強項!我們相當歡迎他牌的訂製髮拿來做維護保養。我們的技術人員會現場幫您檢視,可以立即修理的,必定會馬上幫您處理。您可以在獨立的VIP室稍做休息,看看書報或電視,順便洗髮或做個頭皮保養也不賴。請即刻與本中心聯絡,才能盡快幫您解決。

 

 

其他假髮店的廣告很多,又有明星代言,他們的假髮比較有效嗎?

 

所謂「羊毛出在羊身上」,花大錢做大篇幅廣告,或是請明星代言,所產生的花費到頭來還是轉嫁到消費者身上,表示您也要花更多的錢,去購買該商店的產品。
我們真誠地站在客戶角度著想,所以不請明星代言人,保證一分錢一分貨。您在希恩絲訂做的髮品,在自然度、服貼度、舒適度絕對具有一定品質的保證。

 

 

請問你們有賣可以有效控油的洗髮精嗎?最好還可以預防掉髮,謝謝


 

我們有一款日本原裝,獨家進口的洗髮精,可以幫助您有效控油,洗後相當清爽,再搭配同牌的潤髮乳更佳。一次只需使用3ml左右,以平均2天洗髮一次來算,大約半年才會用完一瓶,相當經濟喔!毛囊潔淨不油膩,自然可以減少掉髮的產生!

 

 

營業時間是幾點?為什麼要預約?在現場等會很久嗎?

 

我們的營業時間為早上10點至晚上7點。週六日無休。
先預約的話,可以避免指定的設計師在忙或是正好輪休。
預約是為了提供您更好的服務品質,相信您可以理解!

 

 

我想試試看你們整髮的功力,可以送我整髮券嗎?

 

可以的,請留下您的聯絡方式,將致贈整髮體驗券

 

 

你們的價位和其他店比較有什麼不同?

 

希恩絲強調的是手工訂製髮,搭配一等一的保養維護,保證是高級的服務,平實合理的價格!